Рубрики
Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Размещено:
Гостиницы Гоа испытывают сложности при размещении туристов
Проблемы с размещением возникли у российских туристов, отправившихся в конце января отдыхать в Гоа. Туристы намеревались остановиться в 5-звездочном отеле Majorda Beach Resort, и из всех операторов наличие номера подтвердил только "Бошт". Однако за день до поездки оператор предложил замену на совершенно иную, неизвестную гостиницу. По приезде туристов, все-таки, разместили в отеле Hayatt, но на следующий день выселили в Clarion the Beach – отель новый, не обустроенный, без зелени, а главное, со специфической публикой - одна молодежь причем в основном индусы, сообщает ИС "Банко". Туристы - женщины 50-летнего возраста - отказались там отдыхать. В итоге их перевели в Intercontinental, но потребовали доплату.
По словам топ-менеджера принимающей компании Far Pavilions - партнера "Бошт" - туристы должны были доплатить примерно $400, поскольку данный вариант размещения оказался дороже. Он также отметил, что его компания не заключала договор с Majorda Beach Resort, к тому же, в этом отеле нет свободных мест. На запрос, полученный от "Бошт", Far Pavilions сразу дал письменный отказ. В российском турагентстве комментировать ситуацию отказались. По словам специалистов, в Гоа во время туристического сезона бывает много случаев незаселения, особенно в 5-звездочные отели. В некоторых гостиницах свободных мест не будет 8 февраля. Особенность направления такова – чтобы получать номера на сезон, надо еще в августе-сентябре заплатить по $2000 за комнату.
По словам топ-менеджера принимающей компании Far Pavilions - партнера "Бошт" - туристы должны были доплатить примерно $400, поскольку данный вариант размещения оказался дороже. Он также отметил, что его компания не заключала договор с Majorda Beach Resort, к тому же, в этом отеле нет свободных мест. На запрос, полученный от "Бошт", Far Pavilions сразу дал письменный отказ. В российском турагентстве комментировать ситуацию отказались. По словам специалистов, в Гоа во время туристического сезона бывает много случаев незаселения, особенно в 5-звездочные отели. В некоторых гостиницах свободных мест не будет 8 февраля. Особенность направления такова – чтобы получать номера на сезон, надо еще в августе-сентябре заплатить по $2000 за комнату.
Опубликовано: 01 февраля 2006
Просмотров: 4265
Комментарии к статье пока отсутствуют. Будьте
первым!
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook