Вот уже три года подряд, Constance Hotels and Resorts сохраняет свои позиции среди лучших гостиничных брендов класса люкс. Услуги Мавританской группы отелей отвечают ожиданиям своих гостей, что подтверждается опубликованным в этом месяце отчетом по исследованию «Top Luxury Hotel & Brand», проведенного компанией ReviewPro (мировой лидер индустрии гостеприимства в области программ анализа отзывов гостей), в ходе которого Constance Hotels and Resorts занял высокую позицию в категории «Small Luxury Brand».

Со времен первой публикации данного отчета, Constance Hotels and Resorts продолжает увеличивать свой Global Review Index (GRI - показатель оценки онлайн репутации). В этом году показатель увеличился с 93.7% (2014) до 94.5%. Данный рост обусловлен постоянным совершенствованием сети Constance Hotels and Resorts, с целью предложения оптимального набора услуг класса люкс. Анализ “Small Luxury Brands” основывается на обзорах 122 мировых гостиничных брендов, в распоряжении которых находится не более, чем 20 отелей.

Также, ReviewPro получила показатели GRI по 2690 объектам класса люкс со всего мира, с целью создания списка Individual Luxury Hotels и списка его подкатегорий. Как и в прошлых двух отчетах, в этом году Constance Le Prince Maurice снова отличился в категориях «Номера» и «Чистота» в рейтинге Individual Luxury Hotels. В данных рейтингах Constance Moofushi Maldives также отличился своим расположением и номерами в отеле.

Жан-Жак Валлет(Jean-Jacques Vallet), генеральный директор Constance Hotels и Resorts, заявил, что очень рад тому, что его группа отелей продолжает оставаться одним из мировых лидеров гостиничного бизнеса класса люкс. "Constance Hotels и Resorts подтверждает свою позицию среди лучших мировых гостиничных брендов класса люкс, находясь в Топ 10 по версии ReviewPro в категории Small Luxury Brand", прокомментировал он. «Мы всегда уделяем пристальное внимание к запросам наших гостей. Данные отзывы помогают нам поддерживать стандарты и продолжать оказывать самый лучший сервис для наших гостей.»

Об отчете “Top Luxury Hotel and Brand”

Для третьего издания, Review Pro проанализировало 2,713,414 онлайн отзывов гостей, опубликованных в течении 2015, с целью получения точного представления о широком спектре брендов класса люкс со всего мира, а также для демонастрации того, как гостиничный бизнес развился за данный период. В общей сложности было проанализировано 2690 объектов, принадлежащих 159 гостиничным компаниям класса люкс.

Согласно предыдущим отчетам, компании были поделены на две группы - Large Luxury Brands, в которую вошли компании с 20 и более отелями, и Small Luxury Brands, в которой были представлены компании, управляющие менее, чем 20 отелями. После разделения выборки, мы рассчитали индекс онлайн репутации (GRI) для обеих групп, основываясь на отзывах потребителей от 175 туристических онлайн агентств, а также, на обзорах сайтов на 45 языках. Помимо общей оценки удовлетворенности потребителей (GRITM), в данном отчете также оценивается удовлетворенность от следующих ключевых показателей: Сервис, Стоимость, Месторасположение, Чистота и Номера.

Constance Hotels and Resorts – Мавританская группа, которая владеет и управляет 7 отелями класса люкс, находящихся на таких живописных курортах Индийского Океана, как: Маврикий, Сейшелы, Мальдивы и Мадагаскар. От роскошного отдыха, до отдыха в стиле «Робинзона Крузо», Constance Hotels and Resorts предлагает различный набор услуг, которые удовлетворят любые запросы. Каждый из 5 звёздочных отелей уникален, благодаря прекрасно вписанной в природу архитектуре.

Constance Hotels and Resorts предлагает индивидуальный подход к каждому клиенту, эпикурейский опыт для гурманов и любителей вина, а также оздоровительные процедуры в СПА.

Constance Hotels and Resorts распологает двумя 18-луночными полями для гольфа в Маврикий и уникальным 18-луночным полем для гольфа на Сейшелах.