Детская республиканская клиническая больница МЗРТ в Казани – это единственное медицинское учреждение в России, которое имеет на своей территории гостиницу, где дети, нуждающиеся в лечении, могут жить вместе со своими родителями. Гостиница при детской больнице – это «Дом Роналда Макдоналда», который является проектом благотворительного фонда. Он открылся в 2013 год, а его основной концепцией является создание семейной атмосферы «дома вдали от дома». Жильцы с любовью называют его «домиком». Здесь волонтеры организуют разнообразные мастер-классы, проводят интересные встречи, приглашают детских аниматоров, стилистов, педагогов по пилатесу. Кроме того, в Доме имеется и психологическая школа.

Жильцы дома – в основном матери с детьми, у которых диагностировали тяжелые болезни – в основном, это раковые больные. Они делятся своими впечатлениями о жизни в Доме, рассказывая, что руководители и волонтеры постоянно придумывают что-то новое для детей – вместе с детьми они делают поделки, обучают детей шить, плести макраме и разноцветные фенечки. В различных кружках дети уже начали готовить поделки к Новому Году. Родители признаются, что все эти мероприятия очень поднимают детям настроение, и они ждут нового дня с интересом и надеждой.

Для того чтобы получить возможность жить в этой удивительной гостинице, будущим жильцам необходимо получить направление в больнице. Но не все смогут поселиться в Доме. Претендентов отбирает специально созданная комиссия при детской республиканской клинической больнице. Решение комиссии зависит от многих факторов: тяжесть заболевания ребенка, удаленность его проживания от больницы, а также от уровня доходов семьи и ее социального положения.

Те дети, которые живут в Доме в больницу ходят только на лечение. Чаще всего оно занимает лишь пару – тройку часов в день. Все остальное время дети проводят в Доме, с родителями и за интересными занятиями. Если позволяет самочувствие, маленькие пациенты могут даже покидать территорию больницы, правда, если возникла необходимость провести вне больницы несколько дней, об этом следует уведомить администрацию Дома.

В больнице лежат дети, которым нужен постоянный уход и непрерывный контроль, а в Доме проживают пациенты, которым необходимо только лечение, которое занимает лишь несколько часов. Атмосфера дома позволяет его жильцам вспомнить, какой была их жизнь до того, как был поставлен страшный диагноз. Дети живут в просторных светлых комнатах, а не в больничных палатах, а их рацион состоит не из больничного меню, а из вкусной домашней пищи, приготовленной мамой.

Ежегодно Дом принимает почти 800 семей. Он состоит из 24 комнат, однако, по правилам Дома, одна комната всегда должна быть пустой, чтобы принять постояльцев в случае экстренной ситуации. Семейная гостиница больше похожа на пансионат, где все – соседи. Персонал Дома регулярно поддерживает на его территории чистоту, меняет постельное белье в комнатах. В гостинице имеется кухня, оборудованная самой современной техникой, где жильцы готовят себе еду. В гостинице круглосуточно работает по шесть сотрудников в каждой смене. Все они прошли курс по работе с детьми с такими заболеваниями. При отборе персонала учитывается главный фактор – сотрудник должен быть психологически подготовлен к такой работе и с вниманием и заботой относиться к детям.

Длительность пребывания семьи в Доме определяется только сроками лечения. Директор семейной гостиницы, Юлия Маркова, рассказывает, что, в среднем, лечение длится около 30 дней, однако, бывают и сложные случаи. Одна семья проживала в Доме восемь месяцев. Сейчас они уже дома и у них все хорошо.

Родители маленьких пациентов с теплотой отзываются о Доме – говорят, что, несмотря на тяжесть болезни и изматывающее лечение, здесь они забывают о своей проблеме. А еще они отмечают, что дети здесь ощущают себя среди своих. Одна мама поделилась, что на улице многие, даже взрослые, показывают пальцем и говорят «смотри, ребенок лысый», а здесь ребенок чувствует себя как все, а волонтеры, которые приходят, относятся к детям, как к самодостаточным и полноценным людям.