Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Хорошие условия, цена и внимание влияют на привязанность путешественников к одному и тому же месту
Миллионы путешественников отправляются на отдых в самые разные туристические направления: популярные курорты, неизведанные места или экзотические туры. Что влечет туристов в эти места и что влияет на привязанность их к одному направлению, выяснила Европейская комиссия под названием «Отношение европейцев к туризму». Исследователи этой организации выявили основные факторы, влияющие на выбор путешественниками одного и того же места отдыха. В результате исследования, таким образом, обнаружилось, что путешественники становятся «заложниками» благоприятных природных условий, качественного обслуживания в отелях и стоимость путевки, включая проживание в гостинице.
В опросе приняли участие жители европейских государств из семи стран, которые ответили на вопрос, что заставляет их возвращаться в одно и то же место на отдых. Согласно результатам исследования около 50% опрошенных туристов ответили, что отправились бы на отдых в знакомое место, если бы оно отвечало благоприятным природным, погодным и климатическим условиям. Более 30% респондентов в качестве главного фактора на выбор уже знакомого места отдыха отметили качество проживания в гостинице и уровень обслуживания, влияющий на комфорт.
Стоимость проживания заставила бы 27% респондентов вновь отправиться на отдых по знакомому направлению. Если цена устроила путешественников в первый раз посещения, то они с большим удовольствием готовы вернуться сюда вновь. Чуть меньше, 24% респондентов, отметили, что для них главное – это гостеприимство в отелях и на курортах, внимание и забота о клиентах. Поэтому путешественники стремятся возвращаться в те места, где их приняли особенно радушно.
Итак, в результате исследования были выявлено несколько основных факторов, которые определяют привязанность путешественников к отдыху в одном и том же месте. Однако в зависимости от страны предпочтения путешественников несколько меняются. Например, англичане в качестве главного фактора выделяют стоимость проживания, так ответили около 33% опрошенных. Фактор цены также важен для путешественников из Германии (25%), Франции (23%) и Италии (21%). За привлекательную стоимость отдали свои голоса 27% испанцев. Самыми чувствительными путешественниками к стоимости оказались туристы Ирландии, Греции и Израиля. За привлекательную цену отдали свои голоса 39% опрошенных из этих стран.
Опубликовано: 17 марта 2012
Просмотров: 1384
Рубрики: Туристический бизнес, Гостиничный бизнес, Туристский бизнес
Регионы: Россия
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
Новости этого источника
Внутренний туризм, как тренд сезона
Чего ждут иностранные туристы от Санкт‑Петербурга
Форсайт-сессия «Индустрия гостеприимства 2024»
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook