Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Российские туристы самые щедрые среди европейцев
Согласно исследованию французской компании Temmos, которая управляет сеть отелей на горнолыжных курортах Франции, российские туристы были признаны самыми щедрыми. В ходе проведенного исследования специалисты компании также выяснили основные предпочтения, образ поведения и другие особенности зимнего отдыха путешественников из разных стран. Как оказалось, российские туристы имеют свои неповторимые особенности, связанные со способом проведения отдыха, в отличие от других путешественников. Основные факторы, которые учитывались в ходе исследования – это траты путешественников, проведение свободного от катания времени и выборспособа катания на горнолыжных трассах. Всего в опросе приняли участие 10 тысяч туристов и персонал отелей, расположенных на территории французских Альп, пишет tourbus.ru. В течение трех последних зимних сезонов в пяти гостиницах группы Temmos, расположенных на курортах Валь-д-Изер, Шамони, Лез-Арк и Три Долины, собирались данные о том, как отдыхают туристы.
В результате проведенного исследования выяснилось, что российские туристы являются одними из самых безрассудных среди других путешественников. Это связано, в первую очередь, с выбором уровня горнолыжных трасс, использования защитных шлемов и другого горнолыжного оборудования. Таким образом, только 27% россиян при катании используют шлемы, а 76% выбирают «красные» трассы, которые предназначены для тех, кто имеет опыт. По сравнению с другими европейскими путешественниками эти показатели существенно отличаются, так как большинство любителей зимнего отдыха, прежде всего, заботятся о своей безопасности.К таким путешественникам, в первую очередь, относят французов и немцев. Кроме того, в результате исследования выяснилось, что российские и британские туристы – самые активные в плане проведения свободного от катания времени. Они чаще всего посещают вечеринки, клубы, дискотеки и другие развлечения. При этом в плане траты денег россияне были признаны самыми щедрыми гостями по опросам туристов и персонала гостиниц. Именно российские туристы оставляют на «чай» больше остальных. В целом на отдыхе россияне не скупятся на развлечения, дорогие напитки и разнообразные услуги, поощряя персонал заслуженными чаевыми, в связи с чем, российские туристы являются одними из самых желанных гостей на большинстве курортах.
Опубликовано: 14 декабря 2011
Просмотров: 1365
Рубрики: Гостиницы России, Туристический бизнес, Туристский бизнес
Регионы: Россия
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
Новости этого источника
Внутренний туризм, как тренд сезона
Чего ждут иностранные туристы от Санкт‑Петербурга
Форсайт-сессия «Индустрия гостеприимства 2024»
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook