Компания Knowland Group, ведущий поставщик решений по развитию бизнеса для индустрии гостеприимства, недавно провела опрос среди отельеров относительно результатов 2010 и прогнозов на 2011 год. Исследование показало, что большинство отельеров с оптимизмом смотрит в будущее индустрии гостеприимства - 88 процентов прогнозируют рост в их бизнес-группе в 2011 году. Подавляющее большинство опрошенных отельеров (75%) заявили, что 2010 год был лучшим, нежели 2009 в плане роста доходов.

Полные результаты исследования приведены ниже.

1. 2010 год был лучшим годом в отношении повышения прибыли в вашем отеле, чем 2009 год?

а) Да - 75%
б) Нет - 25%

2. Если да, то насколько бы вы оценили рост прибыли по сравнению с 2009?

а) более 25% - 7%
б) 10 до 25% - 31%
в) 5 до 9% - 43%
г) 0 до 4% - 19%

3. Вы прогнозируете рост своей бизнес-группы в 2011 году?

а) Да - 88%
б) Нет - 7%
в) не уверены - 5%

4. Планируете ли Вы нанимать дополнительный персонал в 2011 году?

а) Да - 4%
б) Нет, мы уже наняли достаточно людей в 2010 году - 7%
в) Нет, мы не нанимали и не планируем нанимать работников в ближайшее время - 89%
г) не уверены - 0%